Veelgestelde Vragen
Heb je een vraag over Hairlust? Hier vind je antwoorden op onze meest gestelde vragen over verzending, producten en retourneren.
Wat is de gemiddelde levertijd naar België?
Bestellingen naar België worden doorgaans binnen 2 tot 4 werkdagen geleverd. Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je een Track & Trace code om je zending te volgen.
Zijn de producten van Hairlust vegan en diervriendelijk?
Ja, bij Hairlust staat ethiek centraal. Al onze producten zijn gecertificeerd veganistisch en we testen nooit op dieren. We gebruiken natuurlijke, biologische ingrediënten die goed zijn voor jou en de planeet.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongeopend en in de originele verpakking zitten. Neem contact op met onze klantenservice om een retourlabel aan te vragen.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder Bancontact, iDEAL, creditcards (Visa, Mastercard) en PayPal. Achteraf betalen is in sommige gevallen ook mogelijk via Klarna.
Zijn de haarvitamines geschikt voor alle haartypes?
Absoluut. Onze haarvitamines zijn geformuleerd met een rijke mix van biotine en zink die de haarzakjes van binnenuit voeden, ongeacht of je krullend, steil, dik of dun haar hebt.
Bevatten de shampoos en conditioners sulfaten of parabenen?
Nee, onze haarverzorgingsproducten zijn vrij van agressieve sulfaten, parabenen en siliconen. We maken gebruik van milde, natuurlijke reinigingsmiddelen die de hoofdhuid niet irriteren.